La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presentó en Colombia una propuesta para reforzar la seguridad de las llamadas telefónicas y los mensajes de texto, ante el aumento de fraudes digitales que generan reclamaciones superiores a los 252 millones de pesos diarios. La iniciativa estará abierta a comentarios de ciudadanos y organizaciones hasta el próximo 23 de junio.

La propuesta surge como respuesta al crecimiento de estafas conocidas como vishing y smishing, modalidades en las que delincuentes utilizan llamadas o mensajes falsos para hacerse pasar por entidades reconocidas y obtener información personal o dinero de las víctimas. Según la CRC, las pérdidas asociadas a estos delitos se han triplicado en los últimos dos años.

Para enfrentar el problema, la entidad plantea implementar identificadores visibles en los mensajes de texto, exigir procesos de validación a las empresas que envían SMS masivos, fortalecer el monitoreo de comunicaciones sospechosas y bloquear llamadas internacionales que utilicen números colombianos para ocultar su origen. Además, propone crear un comité técnico que coordine acciones entre operadores, autoridades y otros actores para prevenir y combatir estas modalidades de fraude.