En una entrevista en el podcast «Más allá del silencio», Jois denunció la negligencia del guía que lideró la travesía, quien no estaba certificado por el Parque Nacional Natural Los Nevados.

Según ella, el guía actuó de manera irresponsable y no estaba preparado para manejar situaciones de emergencia, lo que contribuyó a la tragedia.

También mencionó qué, durante el ascenso al Nevado del Tolima, el guía y Kevin Bocanegra mostraron síntomas de gripe.

A pesar de esto, continuaron la travesía. Cuando Kevin se sintió muy mal, pidió quedarse en las carpas y le dijo a su novia Jois que continuara sin él.

Al regresar, Jois encontró a Kevin debilitado y sin ánimos. Un médico estadounidense ayudó a estabilizarlo, pero Kevin murió poco después.

Al llegar a la Finca La Primavera, Jois y su madre fueron tratadas de forma hostil y no se les informó sobre la muerte de Kevin. Jois descubrió el cuerpo de Kevin envuelto en lonas y amarrado con cuerdas en un establo.

Los arrieros sacaron el cuerpo de la finca de manera despectiva, y Jois y su madre abandonaron la finca a las 10 p. m. del 31 de diciembre.