La Unión de Funcionarios de Carrera Diplomática y Consular (Unidiplo) alertó sobre la falta de personal en varios consulados de Colombia en el exterior, situación que estaría generando demoras en los trámites y dificultades para atender las solicitudes de los connacionales. El pronunciamiento se produce en medio de las quejas de ciudadanos por el acceso a los servicios consulares.

Según la organización, durante el proceso de cambio de gobierno se han terminado contratos de personal que apoyaba las labores consulares, sin que los reemplazos lleguen oportunamente. Esto ha incrementado la carga de trabajo de los funcionarios de carrera, quienes deben atender trámites, emergencias, asistencia a colombianos vulnerables y tareas administrativas con equipos reducidos.

Unidiplo identificó situaciones críticas en consulados como los de Chicago, Orlando, Barcelona, Ciudad de Panamá, Buenos Aires, Houston, Caracas y Londres. La organización cuestionó que se exija mejorar los indicadores de atención mientras disminuye la capacidad operativa de algunas oficinas y pidió que las dificultades del servicio se analicen teniendo en cuenta la falta de personal disponible.