La Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD) destinó $3.647 millones para apoyar temporalmente a las familias cuyas viviendas quedaron destruidas o inhabitables tras el terremoto del 10 de agosto en Caldas. Los recursos corresponden al primer mes de la ayuda y buscan contribuir a la atención de los hogares mientras avanza la recuperación.

El dinero podrá reclamarse hasta el 30 de octubre en los puntos autorizados de Susuerte-Supergiros de los 27 municipios del departamento, en horario de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. Para recibirlo, es indispensable que el jefe del hogar esté inscrito en el Registro Único de Damnificados (RUD) y haya sido verificado por la entidad.

¿Qué documentos debe presentar?

El beneficiario debe llevar su documento de identidad original y vigente. Se aceptan cédulas de ciudadanía, cédulas de extranjería, pasaportes, tarjetas de identidad, cuando corresponda, y Permiso por Protección Temporal (PPT).

Si el documento se perdió o está en trámite, deberá presentar la contraseña expedida por la Registraduría, con fotografía y huella, junto con la denuncia formal por pérdida o hurto ante la Policía Nacional o la Fiscalía General de la Nación. La identidad se verificará mediante huella dactilar.

¿Cómo consultar si puede recibir el apoyo en Manizales?

En la capital caldense, donde se contempla la atención de 2.200 afectados, los ciudadanos pueden ingresar a apoyomanizales.peoplecontact.com.co, digitar su número de cédula y verificar si están habilitados para el cobro. La plataforma también indica los puntos autorizados para retirar el dinero.

Además, se recomienda estar pendiente de los mensajes de texto enviados al jefe del hogar registrado, mediante los cuales se informa sobre la disponibilidad del pago. Debido a la afluencia de personas y al efectivo disponible en cada punto, podrían presentarse demoras o procesos de reposición de dinero; por ello, se aconseja evitar aglomeraciones.

Canales para resolver inquietudes

Quienes necesiten información adicional pueden comunicarse con Susuerte a la línea 300 912 5787, al WhatsApp 310 497 9379 o al correo [email protected]. También está disponible la línea nacional de Supergiros: 01 8000 413 767, y su página web www.supergiros.com.co.

Las familias que cumplan los requisitos deben verificar su habilitación y realizar el cobro antes del 30 de octubre, fecha límite establecida para esta entrega.