Registraduría lanza chatbot en WhatsApp para facilitar información electoral en 2026

La Registraduría Nacional del Estado Civil presentó un nuevo chatbot institucional que busca facilitar el acceso a la información electoral para los colombianos en el país y en el exterior, de cara a las elecciones de Congreso y Presidencia de 2026.

La herramienta, disponible a través de WhatsApp, permite a los ciudadanos consultar, con solo enviar su número de cédula, datos como el lugar de votación, la designación como jurado, información sobre candidatos, resultados preliminares, cronogramas, tarjetas electorales y procesos de capacitación.

El registrador nacional, Hernán Penagos, destacó que el chatbot está diseñado para personas de todas las edades y niveles educativos, y funciona las 24 horas desde cualquier lugar del mundo. “Es un canal ágil, sencillo y seguro para acceder a la información electoral”, afirmó.

Con esta iniciativa, la Registraduría busca fortalecer su ecosistema digital y promover un proceso electoral más informado, accesible y transparente, que contribuya a reforzar la confianza ciudadana.